特鲁多成立专责小组 解决护照移民申请轮候问题

加拿大国民申请护照排长龙仍未解决，总理杜鲁多(Justin Trudeau，图)周六(25日)公布，为改善服务而新成立一个专责工作小组，聚焦处理护照及移民申请轮候问题。

杜鲁多指，国民应可享有，并方便快捷地得到高质素和有效率的政府服务，移民申办和护照处理的延误是不可接受，联邦政府正着紧努力去尽快解决该问题。

他宣布成立一个支专责工作小组去改善政府服务，重点放在减沙国民的轮候时间，该小组将检讨政府提供服务的程序、找出可改善的空间和提交建议，从而确保国民可得到最高质的服务。

他说：“政府明白到有服务迟缓的问题，尤其是在过去数个月，那是不可接受的。我们将继续竭尽所能去改进政府提供服务的方法是有效和及时，该专责小组将可有助定下指引可更能够应对国民正在改变的需求，并继续给国民提供其所需和应得的高质素服务。”

该小组会由联邦女性、性别平等及青年事务部长伊恩(Marci Ien)和原住民关係部长米勒(Marc Miller)担任共同主席，负责有关护照及移民申请的3个部门部长为当然成员，并包括另外8名部长或内阁成员，如库务委员会主席福捷(Mona Fortier)、国际贸易、出口促进、小企业和经济发展部长伍凤仪(Mary Ng)和国际发展部长兼负责太平洋联邦发展署事务部长石俊(Harjit Sajjan)等。

联邦家庭、儿童及社会发展部长古尔德(Karina Gould)日前才公布会就护照大排长龙问题，下周一起会在温哥华和各省的护照办公室引入新的分流措施，使申请等候时间更有预测性和可管理。

她还说，职员们将在24至28个小时内，优先为那些有紧急旅行需求的人士服务。

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